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最新动态: 使用科镁电话管理系统,让客服人员创造更多价值,让业务人员稳固更多新老客户,公司盈利步步高升;九年以来,我们认真做好这一件事情......
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来电客户管理软件

   来电显示很重要,当来电显示的电话号码越来越多的时候,电话机上最多只能保存100条来电号码,想要查询以前的来电号码很困难,现在有了来电查询软件系统,就方便多了。
   来电客户管理软件主要功能如下:
1、当有电话打进入时,电话号码和客户资料在电脑上自动弹出,如:客户姓名,电话,地址,公司名称,公司电话,部门,生日,证件号码,爱好,谈话记录及以往的业务来往记录等.
2、客户分组,可以把客户分成不同的组,方便管理.如:大客户,意向客户,成交客户,广州客户,上海客户...
3、自动记录每个客户来电,今日来电汇总.
4、客户资料的方便查询和录入修改,可以在来电后立刻输入和修改、也可以在以后再更改
5、一个客户可以有多个电话,在公司电话一栏里,录入号码后,用逗号隔开,可以录入多个电话号码.
6、来电日志的查询
7、客户资料和信息的查询
8、客户预约拜访生日等要事提醒功能。
9、产品及销售记录管理。当客户来电时,在销售记录里可以查看到该客户什么时候购买过什么型号的产品。总共销售金额汇总。
10、数码电话录音功能,所有呼入呼出的电话实时录音,监听。
11、话务统计分析:根据某个时间段查询来去电及未接来电的记录,通话时间。
12、单个号码查询某个时间段内的来去电记录等。
13、权限管理,可分配多个用户,不同的用户管理员可分配不同的权限。
14、导入导出功能:客户资料导入导出EXCEL表格。
15、短信功能
16、产品销售管理等
17、系统数据备份还原功能
18、列车及航班,身份证,区号查询功能
19、发布消息:发布公告,通知等消息。
20、电脑来电显示支持网络版。可实现装一套设备,可以在多台电脑上弹出客户的来电。(此功能每增加一台电脑操作需要增加客户端)
如需要了解来电客户管理软件更多功能请联系我们。

 
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1路来电管理软件安装

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