哎,长话短说。我们公司是做电视购物的规模还可以,买下了几个城市的播放权所以长年累月的每天都有无数的电话不断的进来虽然装了客户来电显示管理软件但是还是特别的忙。最近由于广告的一款产品质量有问题,麻烦更是不断还好客户来电显示管理软件帮我们不少忙。其实这些和我没什么关系我是来这里实习的过了3个月或许就要走人。不过有些事情实在是看不下去啊。比如说最起码的作为一个以电话为主要工作手段的公司应该有好一点配置的电脑来装客户来电显示管理软件、来电弹屏管理软件、通讯录管理系统这些东东吧!我们公司都有,但是都是2005年的系统版本,也就是说这套系统自从买来以后就没有更新过。我的妈呀,你们想想一下,一旦有同名同姓的人出现系统竟然会死机,这会给我们的工作带来多大的麻烦?
原本一套好的客户来电显示管理软件不但可以节约大量的时间,而且还可以更好的提高客户服务管理的能力。客户来电显示管理软件对于我们这样的公司来说真的就好像是心脏一样。我虽然进公司时间不长,但是总觉得这样下去对公司未来发展不利所以就把这个事情写成了一个报告打印出来给我们经理了。报告题目就叫《客户来电显示管理软件更新建议》结果我相信你们怎么都猜不到,他竟然把我叫进办公室给骂了一顿。说我不做好本职工作刚来就想越权。我越听越好笑,我就提供了关于客户来电显示管理软件的一些建议怎么就变成越权了?但是更让我吃惊的事情在后面!
几天后,总经理表扬我们部门经理说他工作不但努力而且还积极为公司的发展献计献策,最近还写了一份《关于升级公司客户来电显示管理软件的建议书》我一看当时就从头凉到脚,这不是我写的吗?怎么一转手换个封面就变成他的东西了?而且最滑稽的是最后连我推荐的广州市科镁电子有限公司的客户来电显示管理软件也都没改最后还是用了这个系统!这个事情让我感觉好像吞了苍蝇一样的恶心,我好不容易通过网络调研查资料找到的最好的客户来电显示管理软件,凭什么就被他这样给利用了?自从发生过这个事情以后,他到好每次看到我就好像没事人一样照样人前人后嘻嘻哈哈。后来我听其他同事说在公司的有关会议上,总经理曾经让他具体谈谈对科镁电话客户来电显示管理软件看法,他还要忙着找资料,一脸的狼狈。真是活该!不过我担心的是会不会因为这套客户来电显示管理软件的事情在实习期过以后,他就不录用我了呢?那我这3个月不是白做啊,希望论坛里有做经理人的帮我出出主意想想办法吧!我到底应该怎么做? |