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最新动态: 使用科镁电话管理系统,让客服人员创造更多价值,让业务人员稳固更多新老客户,公司盈利步步高升;九年以来,我们认真做好这一件事情......
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自动外呼,自动电话外呼系统

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   自动外呼系统让销售变得更简单,颠覆传统电话营销,自动播报语音,灵活设置智能转接座席,全程系统监控,方便统计分析!群发潜在目标用户,自动外呼系统可以批量导入电话号码或客户资料,电脑自动呼叫并判别呼叫结果,接通后自动播放语音进行产品或服务介绍,仅当对方听完或按键表示有兴趣时,才将电话转接内部业务人员继续交流。利用AutoCall进行电话营销,可极大地降低电销人员的工作强度,有效地避免经常遭拒绝对电销人员情绪带来的负面影响,数倍提升呼叫量,有效地降低人力成本,显著提升电话营销业绩。

自动电话外呼系统特点:

1、大幅降低电话费

  JACall可接多种线路呼出,根据您的业务模式和目标客户群差异,我们为您提供多种系统服务套餐选择,可大幅降低电话费。

2、对多的呼叫,大幅提升电销员业绩

  支持话务员管理,多呼叫任务管理,可随时切换呼叫任务;可设置呼叫比,为每个电销员对应发起多个呼叫。

3、双向显号、通话录音

  通话平均转接到内部业务员,呼叫转接内部电话时,话机显示客户号码,通话自动录音。

4、统计分析

  支持呼叫状态、呼叫日志查询,设置重呼管理。可统计呼叫量、接通率、通话率等,支持EXCEL导出统计报表以及导出通话客户清单等。

电话自动外呼系统应用领域

1、电话智能社会调查

可进行各类社会调查,事先录好语音,定制好语音流程(包括问题→多选答案→问题→多选答案…),即可进行电话语音自动社会调查,并由系统自动收集用户按键,自动生成调查表。

2、电话催促服务

可进行电话语音自动催交费、催领卡、催领证、催领奖品等。

3、电话广告服务

客户可以按使用录制好的广告语音或是根据IVR功能

4、大客户亲情服务

可在VIP大客户的生日、结婚纪念日、春节等有意义的时间由电话语音自动向大客户播放一首歌、一段祝福语等。

5、电话报数服务

可通过外拨功能自动拨通用户电话,由用户通过语音提示并在电话按键中输入煤气用气量、自来水用水量、用电度数等,并收集到系统中,以方便物业管理处查询和计算各用户的用气用水用电情况并进行收费。

 


 
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