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最新动态: 使用科镁电话管理系统,让客服人员创造更多价值,让业务人员稳固更多新老客户,公司盈利步步高升;九年以来,我们认真做好这一件事情......
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    COME800电话录音系统采用最新的数码电子技术,配合功能强大的客户关系管理软件,不仅可以同时对多路电话通话进行录音、监听和查询。它可广泛地应用于各种商业电话录音和电话营销管理,热线服务电话录音管理,金融证券录音管理,电力、航空、铁路、交通运输调、公安报警录音管理等。
录音系统功能介绍
1. 录音系统适应各种操作系统:流行的Windows 98/NT/2000/2003/XP操作环境。
2. 多路同时录音:从 1路、2路、4路、8路、16路、30路,最多可同时对多达128路电话进行录音,而且各通道之间互不干扰,对通话质量没有影响。
3、多路硬件选择:有USB接口方便灵活,PCI板卡,性能稳定。
4. 可实时监听每一条线路的通话内容。
5. 全自动录音:可以采用声控或压控的方式全自动录音。
6. 强大的电话管理功能:可以对所有的拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总、分组等。
7. 适合多种录音环境:可直接对直线电话录音;也可与交换机配合使用,对交换机的外线、内线同时录音。
8. 可以设置多达24个盘(可以是硬盘、分区或网络映射盘)自动循环录音。
9. 录音起始时间可以灵活设置:可以是一段时间内录音,也可以是每天24小时录音。
10. 电话筛选录音:可以对所有通话录音,也可选择特定号码录音。自动识别通话与上网,不对上网用户录音(如拨打8888.169.163上网,录音系统不启动录音)。
11.录音查询:可根据需要随时查询录音文件。
12.备份:可将重要录音备份在硬盘、CD-R、MO等数据存储设备上。
13.录音文件的加密保护:录音文件采用了特殊的加密算法,不允许其他播放工具播放。
14.可以根据需要自由设置用户权限。
15.方向判别:可以判别出呼叫方向,如呼入还是拨出。
16.录音系统强大的网络支持功能:支持任意个具有相关权限的用户通过网络在多台电脑使用声卡对录音资料根据任意给定条件进行回放、实时监听与备份等。
17.录音系统线路适用范围广:适用于于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、电话子母机、音频输出线等。

 
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