怎么解决u号租恶意用户-号码被恶意标记,怎么解决?
2020-07-29 02:31:32 · 浏览次数:0 来源:租号平台
电信用户被恶意软件扣费怎么办
直接打短信下方的客服电话,直接表明是恶意扣费,要求退订并退回被扣的费用,一般都立马二话不说就给你退。(因为有投诉考核)不给退就投诉当地通管局(这个是投诉运营商的)你可以说你被恶意扣费了,但运营商不给你处理什么的(一般不会这样,因为客服人员很干脆的,会马上给你退)。反正,只要是恶意扣费,就一投到底。放心,客服人员态度很好的,因为确认是恶意扣费的情况下,可以要求双倍退赔,他们巴不得给你处理好来。大家要有维权意识,自己的合法权益,要坚决捍卫。还有,不管是什么情况,只要是被恶意扣费,那么所扣费用都是可以追回的(游戏啊,app恶意扣费啊……)并不仅仅是退订下个月的,本月产生的费用也可一并退还。
那要看你说的是哪种恶意扣费额。
如果是小孩子不懂订购了什么,产生了多余的业务扣费,可以打电话给10000客服,电话查询取消第三方业务订购。一般订购当月都会扣费的,就算取消了,也是下个月生效不再扣费;
如果是进了恶意网站之类的类似中毒一样的,手机中毒产生的恶意扣费,那只能先拔卡停号什么的,然后去杀毒什么的咯。
我有过第一种,第二种中毒什么的没有过,所以只能这么猜测回答了。
号码被恶意标记,怎么解决?
请您通过您的家人或朋友手机弹出的提醒,先确定是哪家机构提供的标记:
1、百度标记,可到http://haoma.baidu.com/申诉取消标记。
2、搜狗标记,可到http://haoma.sogou.com/申诉取消标记。
3、360标记,可到http://haomashensu.360.cn/申诉取消标记。
4、腾讯标记,可到http://yun.m.qq.com/申诉取消标记。
5、联通标记,请将您的身份证以及对应个人名片(必须带有职务信息,名片姓名必须与身份证一致)扫描件,若无名片,请提供目前身份职务证明,然后发至邮箱Hq-unisk-kefu@chinaunicom.cn,我们仅做核对使用,中国联通会保障请您的个人信息安全,请您放心。我们会在5个工作日内完成处理。如还有其他问题,可联系支持公司客服400-010-2580(24小时热线)。
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